Мастер-класс «Функции коммуникации» от Михаила Григоряна в рамках программы "Персональная эффективность"

Михаил Григорян - один из ведущих специалистов по коммуникации в России и СНГ. С 1996 года он консультирует представителей политической и бизнес-элиты, руководителей и сотрудников известных российских и международных компаний. Среди его клиентов компании Сибур, Газпромнефть, Объединенная Металлургическая компания, Shell, 3М, SAP,TNK BP, Microsoft, Nokia и многие другие.

Михаил Григорян сопровождает выборы мэров, губернаторов и членов законодательных собраний в ряде регионов России; принимал участие в выборах в Государственную Думу России 2011 году и выборах Президента России 2012 года. Консультирует зарубежных политиков и предпринимателей.

Эффективная коммуникация — это основа успешного взаимодействия в любых ситуациях: переговорах, публичных выступлениях, конфликтах и многих других.

Если мы умеем слушать и слышать, смотреть и видеть, замечать и вовремя реагировать, смотреть на себя со стороны и понимать, как нас воспринимают люди, — наши шансы на успех стремительно повышаются.

Программа мастер-класса «Функции коммуникации»:

1. Как правильно организовать общение? Кто принимает участие в процессе взаимодействия? Как избежать типичных ошибок в коммуникации?

2. Из каких сигналов состоит коммуникация: жесты, позы, интонация, темп и ритм речи и др. Как их интерпретировать? 

3. Что такое функция подтверждения и как она формируется? 

4. Что такое слушать и слышать? Каково значение обратной связи, как ее правильно предоставлять и получать?

5. Общение с самим собой. Что это такое и почему это так важно?